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取貨與付款方式

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  • 不定期購物金
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  • 消費滿3,850享1%購物金回饋
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  • 消費滿3,850回饋1%購物金。
  • 下次消費始可折抵(訂單須滿1,500元)折抵無上限。
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付款方式

  • 信用卡:線上刷卡,透過銀行加密系統,保障您的金融資訊隱私。
  • 貨到付款:黑貓冷凍配送時,以現金支付配送人員,需酌收黑貓代收費用$30。
  • ATM虛擬代碼:訂單成立後,系統會給出一組一次性銀行代碼,請至網路銀行或ATM匯款。

 

出貨時間

  • 出貨時間:訂單成立後一個工作日內出貨(今日下單,隔日出貨,六日不出貨遇假日順延)若有特殊狀況出貨延遲,將另行通知。
  • 貨到時間:商品需排單,無法指定到貨日期。寄件後不另行通知。實際到貨時間以黑貓物流通知為準。黑貓到貨前會事先電話聯繫,請直接與黑貓指定配送日期!
  • 進度查詢:帳款確認後成立訂單。可私訊官方LINE@,與客服團隊溝通出貨進度。

 

運送方式

  • 黑貓宅急便:以全程-18度c 低溫配送,保障您的食品安全衛生。週一到週六配送,週日順延。
  • 台灣本島:低溫運費NT$200,主商品滿NT$2,500免運費。(加價購等優惠商品不計入2,500門檻)。
  • 離島配送: 外島低溫宅配滿5,000免運費。
  • 貨到時間:若配送當天無法收,請直接於電話告知黑貓司機,可與司機聯絡或更改時間。
  • 全家冷凍取貨:取貨時間彈性自由,下單收貨更便利!此送貨方式享折抵運費$20 (🔺選用全家收貨,收件人請填寫正確【身分證姓名】!如因身分不符不予收件,補寄運費需自行負擔。

 

退換貨政策

  • 依消保法,生鮮食品並不享有7天鑑賞期。
  • 開箱錄影:請於收貨2小時內檢查商品並開箱錄影,若數量不正確請立即反應。未錄影或於收貨後2小時後反應,超過時間視同驗收合格、恕不辦理退換。   
  • 如品項有誤:缺漏、破損、運送造成瑕疵,請於收貨2小時內完成開箱錄影、保持原包裝,並通知官方LINE@客服,我們將竭誠替您辦理替換或退費。
  • 如商品正確,請儘速置入-18度c 環境中冷凍保存。基於食品安全因素,收貨後24小時後恕無法另行退換。

 

肉品熟化小知識

  • 魚、禽(白肉)、紅肉類食品由生變熟都會不同程度的損失重量。其中以魚類,禽類差距最大,紅肉類次之。
  • 一般生的魚肉及禽肉類食品當中含有比較多的水分,熟化後水分流失的較多,所以無論是重量還是體積,都會有不同程度的減少。油炸食品是重量損失比較小的,其中燒烤和水煮最為嚴重。
  • 一千克牛肉及豬肉水煮到十分熟的時候重量只有原来的65%--70%
  • 一千克雞肉水煮到十分熟的時候重量只有原來的60%--65%
  • 一千克魚肉水煮到十分熟的時候重量只有原來的60%以下甚至更少
     

巴士殺菌法

  • 長時間慢鍋恆溫燉煮,完成雞肉殺菌、保留水嫩原汁風味。
  • 切面呈現局部粉紅色,是肉品肌紅蛋白未受到高溫破壞之自然現象,請安心食用。
  • 生產線通過HACCP、ISO22000認證
  • 商品投保1,000萬產品責任險:投保編號:0965-2236010436-00
     

解凍方法

  • 冷藏:食用前一天放置冷藏6-8小時。
  • 流水:不撕開真空包,靜置流水10-20分鐘。
     

食用方法

  • 熱水:不撕開真空包,直接放入65度熱水,浸泡10分鐘。
  • 微波:撕開一角,小火微波1分鐘即可。