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出貨時間
訂單成立後，將於 2–4個工作日內完成出貨（不含例假日及國定假日）。
如遇大型促銷活動或訂單量較大之期間，出貨時間可能有所延長，敬請見諒。如有出貨相關問題，請透過官方LINE客服與我們聯繫。
運送方式
- 黑貓宅急便：以全程-18度c 低溫配送，保障您的食品安全衛生。
- 配送範圍：台灣本島各縣市為主；離島配送：相關費率請於官方LINE@洽詢客服。
- 商品訂購：不指定送貨時間、日期：原則；若配送當天無法收，請直接於電話告知黑貓司機即可。
退換貨政策
- 依《消費者保護法》規定，生鮮食品（如冷藏／冷凍食品、肉品）因保存期限及品質因素，不適用七日鑑賞期，恕不接受因個人主觀因素申請退換貨（包含但不限於香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃等）。
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